Sık Sorulan Sorular (S.S.S.)

1. Sineklikleriniz hangi ölçülerde üretiliyor?

Ürünlerimiz, müşterilerimizin verdiği özel ölçülere göre üretilmektedir. Böylece her pencere ve kapıya tam uyum sağlar.

2. Renk seçenekleriniz var mı?

Evet, sinekliklerimizi beyaz, antrasit ve kahverengi olmak üzere 3 farklı renk seçeneği ile sunuyoruz.

3. Ölçüyü nasıl almalıyım?

Ölçü alırken pencere veya kapınızın içten içe (fitilden fitile) veya dıştan dışa net ölçüsünü alabilirsiniz. Sipariş sonrası ekibimiz sizinle iletişime geçerek ölçüyü teyit eder.

4. Montajı kolay mı?

Evet, sinekliklerimiz kullanıcı dostu sistem ile tasarlanmıştır. Basit el aletleriyle kolayca montaj yapılabilir. İhtiyaç halinde telefonla destek sağlıyoruz.

5. Sipariş verdikten sonra ne kadar sürede teslim alırım?

Siparişiniz, ödeme onayından itibaren ortalama 3–7 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir.

6. Ürünleriniz garanti kapsamında mı?

Evet, üretim hatası veya yanlış gönderim olması halinde ürününüz ücretsiz olarak yenilenir.

7. Ürün iadesi yapabilir miyim?

Standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde iade mümkündür. Ancak özel ölçüyle üretilen kişiye özel ürünlerde iade mümkün değildir.

8. Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

Türkiye’nin her yerine kargo gönderimi yapıyoruz. Burhaniye, Edremit, Ayvalık ve çevresinde ise bizzat ölçü alma ve montaj desteği sunuyoruz.

9. Sipariş sonrası sizinle nasıl iletişim kurabilirim?

Bizimle WhatsApp hattımız +90 545 180 10 10 üzerinden veya dekoronyapimarket@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.